You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Implementar el Servicio de grupo de respuesta de (RGS) en un entorno de Microsoft Lync Server 2013.

  • Asignar a varios agentes a un grupo de respuesta.

  • Un usuario realiza una llamada al grupo de respuesta. A continuación, todos los Lync clientes del anillo de agentes.

  • Uno de los agentes responde a la llamada.

En este escenario, los clientes de uno o más agentes aún anillo y reciban las notificaciones de aviso.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

2938505 actualización para Lync Server 2013: 7 de abril de 2014

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×