Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Implementar el Servicio de grupo de respuesta de (RGS) en un entorno de Microsoft Lync Server 2013.
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Asignar a varios agentes a un grupo de respuesta.
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Un usuario realiza una llamada al grupo de respuesta. A continuación, todos los Lync clientes del anillo de agentes.
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Uno de los agentes responde a la llamada.
En este escenario, los clientes de uno o más agentes aún anillo y reciban las notificaciones de aviso.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:
2938505 actualización para Lync Server 2013: 7 de abril de 2014
