Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario. Se instalan varios servidores de plataforma que contienen el servicio asincrónico para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Los servidores tienen habilitada la característica de aislamiento de instantánea confirmada de lectura (RCSI). Al realizar una operación de Email masiva en este escenario, observa que los correos electrónicos duplicados se envían inesperadamente desde cada servidor que ejecuta el servicio asincrónico.
*Aunque título y síntomas aquí describen un problema particular como bulk Email operation, any Asynchronous Jobs, like Data Import, are also subjects to be affected by this.
Solución
Este problema se ha corregido en el último paquete acumulativo de actualizaciones acumulativas de Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949256 actualizaciones y revisiones
de Microsoft Dynamics CRM 4.0
Nota Este problema se corrigió originalmente en el paquete acumulativo de actualizaciones 12 para Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows
Para habilitar esta revisión en el equipo que ejecuta Microsoft Dynamics CRM 4.0, siga estos pasos:
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En la subclave del RegistroHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM en el servidor Microsoft Dynamics CRM, agregue la siguiente entrada del Registro DWORD:
AsyncDBAppLock -
Establezca el valor de la entrada del Registro que acaba de agregar a 1.
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Reinicie el servicio asincrónico.
También puede solucionar el problema si usa uno de los métodos siguientes:
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Deshabilite el servicio asincrónico en todos los servidores excepto uno.
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Deshabilite la característica de Aislamiento de instantánea confirmada de lectura (RCSI).
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
