Plantilla: CPR - NAV - revisión

Nº de error: 118404 (Mantenimiento de contenido)BUG #: 53421 (Vedbaek SE)

Rápidamente artículos publicados proporcionan información directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se creó en respuesta a emergentes o únicos temas, o está destinada a complementar otra información de Knowledge Base.
Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 y Microsoft Navision 4.0 ahora forman parte de Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas las referencias a Microsoft Business Solutions-Navision o a Microsoft Navision 4.0 corresponden a Microsoft Dynamics NAV.

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas

Cuando se utiliza el tipo de datos RecordRef para buscar registros de Microsoft Dynamics NAV en distintos sistemas operativos Windows y las distintas versiones de Microsoft Dynamics NAV, los resultados son diferentes. La lista siguiente describe los resultados que pueden aparecer:

  • Cuando se utiliza la opción de SQL Server para Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 (SP3) en un equipo que está ejecutando Windows XP, el resultado es: "Registro no encontrado".

  • Cuando está utilizando la opción de SQL Server para Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 en un equipo que está ejecutando Windows Vista, el resultado es: "Registro no encontrado".

  • Cuando utiliza Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 en un equipo que está ejecutando Windows XP, el resultado es: "Registro encontrado."

  • Cuando utiliza Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 en un equipo que está ejecutando Windows Vista, el resultado es: "Registro encontrado."

  • Cuando está utilizando la opción de SQL Server para Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 en un equipo que está ejecutando Windows XP, el resultado es: "Registro no encontrado".

  • Cuando está utilizando la opción de SQL Server para Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 en un equipo que está ejecutando Windows Vista, el resultado es: "Registro no encontrado".

  • Cuando utiliza Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 en un equipo que está ejecutando Windows XP, el resultado es: "Registro no encontrado".

  • Cuando utiliza Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 en un equipo que está ejecutando Windows Vista, el resultado es: "Registro no encontrado".

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Si este hotfix no se publica para ser descargada (es decir, que no se proporciona una dirección URL en este artículo), la distribución requiere dirección técnica o la aprobación del equipo y se aplica la siguiente información:

  • Para recibir el hotfix, los clientes deben encontrar el error que se menciona en la sección "Síntomas".

  • Debe realizar un seguimiento de los clientes que se la envíe y proporcionarles el siguiente service pack cuando esté disponible (si se publica un service pack).

Está programado que esta revisión se incluya con el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009.



Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.



Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Reemplazar el archivo de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV

En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

5.0.29497.0

440,136

21-Jul-2009

22:23

x86

Fin.exe

5.0.29497.0

10,745,656

21-Jul-2009

22:23

x86

Finhlink.exe

5.0.29497.0

345,928

21-Jul-2009

22:23

x86

Finsql.exe

5.0.29497.0

10,811,200

21-Jul-2009

22:23

x86

Nc_netb.dll

5.0.29497.0

108,352

21-Jul-2009

22:23

x86

Nc_tcp.dll

5.0.29497.0

108,352

21-Jul-2009

22:23

x86

Nc_tcps.dll

5.0.29497.0

153,408

21-Jul-2009

22:23

x86

Ndbcs.dll

5.0.29497.0

1,288,016

21-Jul-2009

22:23

x86

Slave.exe

5.0.29497.0

157,504

21-Jul-2009

22:23

x86


Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:

  1. Cierre Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV. El cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV.

  5. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

Paso 2: Reemplazar el archivo de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server

Si tiene Microsoft Dynamics NAV Application Server instalado en la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server, reemplace los archivos siguientes utilizando la revisión o el archivo de actualización.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

5.0.29497.0

440,136

21-Jul-2009

22:24

x86

Nas.exe

5.0.29497.0

1,865,544

21-Jul-2009

22:23

x86

Nassql.exe

5.0.29497.0

1,926,976

21-Jul-2009

22:23

x86

Ndbcs.dll

5.0.29497.0

1,288,000

21-Jul-2009

22:24

x86

Slave.exe

5.0.29497.0

157,520

21-Jul-2009

22:24

x86

Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.

  1. Detener el servidor de aplicaciones Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.

  6. Inicie Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

MICROSOFT Y/O SUS PROVEEDORES, REALIZAR NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA SOBRE LA IDONEIDAD, LA CONFIABILIDAD O LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS Y LOS GRÁFICOS RELACIONADOS PUBLICADOS EN ESTE SITIO WEB (LOS "MATERIALES") PARA CUALQUIER PROPÓSITO.

LOS MATERIALES PUEDEN INCLUIR IMPRECISIONES TÉCNICAS O ERRORES TIPOGRÁFICOS Y PODRÁN REVISARSE EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MICROSOFT Y SUS PROVEEDORES RENUNCIAN A Y EXCLUYEN TODAS LAS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, SATISFACTORIA CONDICIÓN O CALIDAD, COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, CON RESPECTO A LOS MATERIALES.

Autor: nfarinha
Redactor: v-brialu
Revisor técnico: nfarinha
Editor:

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