Síntomas

Los usuarios que ejecutan Microsoft Internet Explorer 6 o Windows Internet Explorer 7 en un equipo basado en Windows Vista o Windows XP no pueden unirse a una reunión de Microsoft Lync 2013 utilizando Lync Web App. Cuando los usuarios intentan unirse a la reunión, reciben un mensaje que indica que el explorador no es compatible.

Sin embargo, los usuarios pueden utilizar Lync Web App para unirse a una reunión de Microsoft Lync Server 2010, como se esperaba.

Solución

Para resolver este problema para los usuarios que ejecutan Internet Explorer 6 o 7 de Explorer en un equipo basado en Windows Vista o Windows XP, instale la actualización acumulativa que se describe en el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:

2835435 descripción de la actualización acumulativa 5.0.8308.420 para Lync Server 2013, Web Components: julio de 2013Nota: Cuando los usuarios instalan esta actualización acumulativa, se les pide para instalar Microsoft Lync Attendee cuando intenten unirse a la reunión. Si ya está instalado el Asistente de Lync, Internet Explorer debe iniciarse automáticamente Asistente de Lync.

Referencias

Para obtener más información acerca del sistema operativo y combinaciones de explorador que se admiten en Lync Server 2013, visite el siguiente sitio Web de TechNet:

Plataformas compatibles con la aplicación Web de Lync

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×