Síntomas
Después de actualizar a la actualización acumulativa 3 de Microsoft Exchange Server 2013, los usuarios que ejecutan Microsoft Outlook en Windows XP no pueden conectarse a carpetas públicas de Exchange Server 2013. Además, los usuarios reciben el siguiente mensaje de error cuando intentan abrir las carpetas públicas:
No se puede expandir la carpeta. No se puede abrir el conjunto de carpetas. Su perfil no está configurado.
Nota Para obtener más información sobre esta actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2892464 Descripción de la actualización acumulativa 3 para Exchange Server 2013
Solución
Para resolver este problema, instala Exchange Server Service Pack 1 (SP1) de 2013 o una actualización acumulativa posterior de Exchange Server 2013. Para obtener más información, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2926248 Descripción de Exchange Server 2013 Service Pack 1
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".