Los usuarios reciben errores 0x800CCC0E & 0x800CCC0F sincronizar las cuentas de Gmail y Yahoo en la versión clásica de Outlook

Última actualización: 9 de marzo de 2026

PROBLEMA

Después de cambiar las contraseñas de las cuentas de Gmail o Yahoo en la versión clásica de Outlook, no se le pedirá que inicie sesión. Puede haber otras circunstancias que lleven a este mismo problema que estamos investigando.

Verá errores como los siguientes: Tarea "Sincronización de carpetas suscritas para username@gmail.com". error notificado (0x800CCC0E): "Outlook no puede sincronizar carpetas suscritas para username@gmail.com.

Envío de error notificado (0x800CCC0F)

Comprobar si hay un nuevo error notificado por correo (0x800CCC0E)

Progreso de envío de recepción de Outlook

ESTADO: BAJO INVESTIGACIÓN

El equipo de Outlook está investigando el problema. Actualizaremos este tema con el estado de corrección tan pronto como lo obtengamos.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Para resolver el problema, haga lo siguiente:

Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows, selecciona Ejecutar, escribe Regedit y selecciona Aceptar.
Pegue la ruta de acceso siguiente en la barra de direcciones de Regedit y presione Entrar.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
En la clave Identidades, seleccione cada subclave hasta que encuentre la que coincida con la dirección de correo electrónico que no se está sincronizando.
Elimine la clave del Registro identities, ejemplo en rojo a continuación. Busque la dirección de correo electrónico de Gmail o Yahoo correspondiente, por ejemplo, en color púrpura. Esa es la clave de identidad de la columna izquierda que se va a eliminar. Después de eliminar la clave, reinicie Outlook y vuelva a iniciar sesión.