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Síntomas

Al conectarse a una red externa y desea conectarse a servidores externos, Lync 2013 (Skype para empresas) siempre se conecta a través del túnel de DirectAccess.

Solución

Para corregir este problema, utilice uno de los métodos siguientes:

Para los clientes MSI Lync 2013 (Skype para empresas)

Para corregir este problema, aplique la actualización siguiente:

MS16-120: Descripción de la actualización de seguridad para Lync 2013 (Skype Empresarial): 11 de octubre de 2016Este problema se corrigió en la compilación 15.0.4867.1000 y compilaciones posteriores.

Para clientes empresariales 2016 MSI de Skype

Para corregir este problema, aplique la actualización siguiente:

MS16-120: Descripción de la actualización de seguridad para Skype Empresarial 2016: 11 de octubre de 2016Este problema se corrigió en la compilación 16.0.4442.1000 y compilaciones posteriores.

Después de instalar la actualización, puede establecer un registro de manera si aún prefieres red interna:

Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, copia de seguridad del registro de restauraciónen caso de producirse problemas.

  1. Inicie el Editor del registro:

    • En 10 de Windows, vaya a Inicio, escriba regedit en el cuadro de Búsqueda de Windows y seleccione regedit.exe en los resultados de la búsqueda.

    • En Windows 8 o Windows 8.1, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

    • En Windows 7 o Windows Vista, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

  2. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:

    Para Lync 2013 (Skype para empresas)

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    Para Skype para negocios de 2016

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\LyncNota: Si no existe, puede crearla.

  3. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

  4. Escriba PreferInternalServery, a continuación, presione ENTRAR.

  5. En el panel de Detalles , haga clic en PreferInternalServery, a continuación, haga clic en Modificar.

  6. En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. Salga del Editor del Registro.

Nota: 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015.

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