Síntomas

Suponga que crea un contacto en Microsoft Outlook. El contacto tiene la dirección de correo electrónico, número de teléfono particular, número de teléfono móvil y número de teléfono del trabajo y se almacena en Microsoft Exchange Server. A continuación, buscar el contacto en Microsoft Lync 2013 (Skype para el negocio) e intente llamar al contacto seleccionando el menú haga clic en llamar. En esta situación, no se muestran los números de teléfono del contacto. Por lo tanto, no se puede llamar al contacto en estos números de teléfono. El menú de clic de llamada sólo muestra las opciones Nuevo número y Skype para llamar al negocio .

Causa

Este problema se produce porque no se puede contactar con el servicio Web de libreta de direcciones.

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización de 7 de junio de 2016 (KB3115033) para Microsoft Lync 2013 (Skype para empresas).

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