Lync Phone Edition para los teléfonos de Polycom no se reproduce música en espera cuando realiza una llamada de grupo de respuesta en Lync de 2013

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Es miembro de un grupo de respuesta.

  • Tiene un dispositivo de Microsoft Lync Phone Edition para Polycom CX500, Polycom CX600 y Polycom CX3000 teléfono que tiene la actualización de octubre de 2014 o una versión posterior instalada.

  • Responda a una llamada de grupo de respuesta en Microsoft Lync 2013 en un equipo que tiene el teléfono de Polycom conectado mediante USB.

  • Poner la llamada en espera.

En este escenario, no se reproduce la característica "Música en espera".

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa de diciembre de 2015 para Lync Phone Edition para Polycom CX500, Polycom CX600 y Polycom CX3000 teléfonos.

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