Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Implementar un entorno de Microsoft Lync Server 2010 o Microsoft Lync Server 2013 local para una organización.

  • Los buzones de los usuarios de la organización están alojados en Exchange Online.

  • No hay ninguna ruta desde una red interna a Internet.

  • Lync Phone Edition para teléfonos Aries descargar e interpretar un archivo de configuración automática (PAC) de proxy.

En este escenario, Phone Edition de Lync para teléfonos Aries sólo intenta conectarse directamente al servicio Web de Exchange.

Causa

Este problema se produce debido a un error importante que se produce cuando se produce un error en la conexión directa al servicio Web de Exchange, no activa el uso de la conexión proxy.

Solución

Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones acumulativas:

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