Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene la función de servidor Hyper-V instalada en un equipo que ejecuta Windows Server 2012.

  • Instalar el rol del Host de virtualización de escritorio remoto (Host de virtualización de escritorio remoto) en el equipo.

  • Crear una o más máquinas virtuales en el equipo.

  • Las máquinas virtuales están configuradas para apagarse cuando el equipo host inicia el proceso de apagado.

  • Utilice la característica Microsoft RemoteFX para mejorar la experiencia del usuario para máquinas virtuales.

  • Intenta apagar el equipo host.

En este escenario, las máquinas virtuales crash o tardar mucho tiempo en completar el proceso de apagado durante el proceso de apagado del equipo host.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de anticipación cuando apaga el equipo host. La condición de carrera se produce entre las siguientes situaciones:

  • Cuando el servicio de administración de máquinas virtuales de Hyper-V recibe una notificación para detener el servicio y comienza a apagar las máquinas virtuales.

  • RemoteFX Escritorio Virtual gráficos Manager (Rdvgm.exe) para la máquina virtual termina cuando se cierra la sesión la sesión de trabajo.

Solución

Esta revisión también está disponible en el Catálogo de Microsoft Update

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2012.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.





Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2012Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2012 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Vmprox.dll

6.2.9200.16604

408,576

04-May-2013

03:38

x64

Vmwpctrl.dll

6.2.9200.16384

93,184

26-Jul-2012

00:46

x64

Vmprox.dll

6.2.9200.20709

408,576

07-May-2013

02:35

x64

Vmwpctrl.dll

6.2.9200.16384

93,184

26-Jul-2012

00:46

x64

Rdvgpuinfo.dll

6.2.9200.16384

60,416

26-Jul-2012

01:28

x64

Vmms.exe

6.2.9200.16604

11,201,024

04-May-2013

02:45

x64

Rdvgpuinfo.dll

6.2.9200.16384

60,416

26-Jul-2012

01:28

x64

Vmms.exe

6.2.9200.20709

11,201,024

07-May-2013

01:45

x64

Rdvgm.exe

6.2.9200.16604

3,086,336

06-May-2013

23:03

x64

Rdvgm.exe

6.2.9200.20709

3,086,336

07-May-2013

04:40

x64

Winsrv.dll

6.2.9200.16604

193,536

06-May-2013

23:03

x64

Winsrv.dll

6.2.9200.20709

194,048

07-May-2013

04:39

x64




Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_147d610795be5f6a817035d1bab3a461_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_cb60d4c93dddb4fe.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_1d853ae43e9eb2960841ed719b531cf5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_d6cfd8314b754698.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.038

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_648a7f76a9c2902c89f989a6e5cdb48b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_dd02c9d15ec5a78b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_6876d22c38ea05e8a326878e766d885a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_e58fd30741c0e9a8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_763c3d7ee9fc6c74c5ab53778e08e602_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_b57441c942758b66.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

703

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_8f7b6f65465c7cf8fe853e6603bcf927_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_1cd4ce1aa2a0acc4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

703

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_926216334d5312934438284289334963_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_5fae13052c178469.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_a6852f0c5165941319fb9a5218349f8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_1cee2e66ccb98d27.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

727

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_b74cad38320a0ee795b6ae28e969881c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_e053bf5a83ba4ef6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

702

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_e47fcd1a5747bbc802ceda7912f0bf9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_7d2e79d5c065f6dc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.038

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f8a085e72e5b086f29fb6c1ac04c1956_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_3287bb7c85d107bb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

727

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f95dc3f8223a60aaeddb53911796f2f5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_dfdba091c58957c1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

702

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-com_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_d4a2f1ffa9db6b8b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

46,639

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-com_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_d5308ff2c2f570b1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

46,639

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_8fb73460e86f1cf7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,134,338

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_9044d2540189221d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,134,338

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-r..pdate-oob-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_46b7bb6c2de464e8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,651

Fecha (UTC)

07-May-2013

Hora (UTC)

01:14

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-r..pdate-oob-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_4745595f46fe6a0e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,651

Fecha (UTC)

07-May-2013

Hora (UTC)

06:59

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_0f9fc36325d79ce6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

12,033

Fecha (UTC)

07-May-2013

Hora (UTC)

01:29

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_102d61563ef1a20c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

12,033

Fecha (UTC)

07-May-2013

Hora (UTC)

07:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update-bf.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,505

Fecha (UTC)

08-May-2013

Hora (UTC)

18:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_19f46db55a385ee1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,459

Fecha (UTC)

07-May-2013

Hora (UTC)

00:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_1a820ba873526407.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,459

Fecha (UTC)

07-May-2013

Hora (UTC)

04:36

Plataforma

No aplicable


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