En las compilaciones de Windows 11 actuales, solucionaremos automáticamente determinados problemas críticos en tu dispositivo Windows para mantenerlo funcionando sin problemas.
También te recomendamos solucionar otros problemas que no sean críticos para el funcionamiento normal de Windows, pero que puedan afectar a tu experiencia. A diferencia de los solucionadores de problemas críticos, los recomendados pueden cambiar una configuración que hayas personalizado, por lo que te pediremos permiso primero.
Solución de problemas crítica
La solución de problemas críticos corregirá automáticamente cosas como la configuración dañada que impide que se ejecuten los servicios críticos, hará ajustes para trabajar con el hardware o realizará otros cambios específicos necesarios para que Windows funcione con el hardware, las aplicaciones y la configuración que has seleccionado. Estos son cambios que no observará. La solución de problemas críticas se produce automáticamente y no se puede desactivar.
Solución de problemas recomendada
Windows 11 dispositivos obtienen la solución de problemas recomendada para los problemas que conocemos y los que se encuentran en los datos de diagnóstico enviados a Microsoft. Podemos determinar que un problema afecta a un conjunto específico de dispositivos en función de la información de la versión de Windows, los comentarios de los usuarios, la información del error, la configuración del dispositivo, la configuración de hardware y las capacidades del dispositivo, como las aplicaciones y los controladores instalados. Te avisaremos cuando podamos ayudarte y podrás elegir ejecutar el solucionador de problemas u omitirlo. Debes estar conectado a Internet para usar la solución de problemas recomendada.
Existen dos niveles de datos de diagnóstico: obligatorios y opcionales. La solución de problemas recomendada funciona con cualquiera de las dos opciones de configuración, pero es posible que no podamos detectar algunos problemas en dispositivos que solo envían los datos necesarios. Si solo va a enviar los datos necesarios, verá el siguiente mensaje: "Para más solucionadores de problemas, comparta datos de diagnóstico opcionales". Para obtener más información sobre los datos de diagnóstico y las diferencias entre los datos requeridos y opcionales, incluido cómo cambiar la selección, consulta diagnósticos, comentarios y privacidad en Windows.
Por ejemplo, una característica podría no funcionar como se diseñó en una versión específica de Windows debido a una incompatibilidad causada por un error encontrado después del lanzamiento. Usaremos datos de diagnóstico para identificar dispositivos que:
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Experimenta el bloqueo
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Tener instalada la versión específica de Windows afectada por el error
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Tener instalada la aplicación o el controlador incompatibles
A estos dispositivos se les ofrecerá la solución de problemas recomendada por Microsoft para el problema, mientras que otros dispositivos que no estén experimentando el problema no lo harán. Si se trata de un problema crítico, ejecutaremos automáticamente el solucionador de problemas para solucionarlo; de lo contrario, te dejaremos decidir qué hacer.
Configuración de solución de problemas recomendada
Para cambiar cómo se ejecuta la solución de problemas recomendada en el dispositivo, ve a Inicio > Configuración > Sistema > Solucionar problemas . A continuación, elige entre las siguientes opciones "Preferencias recomendadas del solucionador de problemas":
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Ejecuta automáticamente, no me lo notifiques Windows ejecutará automáticamente solucionadores de problemas recomendados para los problemas detectados en el dispositivo sin molestarte.
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Ejecutarse automáticamente y notificarme Windows te avisará cuando los solucionadores de problemas recomendados hayan resuelto un problema para que sepas lo que ha ocurrido.
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Preguntar antes de ejecutar (predeterminado) Te avisaremos cuando esté disponible la solución de problemas recomendada. Puedes revisar el problema y los cambios antes de ejecutar los solucionadores de problemas.
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No ejecutes ninguna Windows ejecutará automáticamente los solucionadores de problemas críticos, pero no recomendará solucionar otros problemas. No recibirás notificaciones de problemas conocidos y tendrás que solucionar manualmente estos problemas en el dispositivo.Nota: Los dispositivos inscritos en el Programa Windows Insider no pueden seleccionar "Solo corregir problemas críticos para mí".
Historial de solución de problemas
Windows realiza un seguimiento de la solución de problemas crítica y recomendada que se ejecuta en el dispositivo para que sepas qué problemas hemos corregido. Para encontrar el historial de solución de problemas, ve a Inicio > Configuración > Sistema > Solución de problemas > Historial de solución de problemas recomendado.
Los dispositivos configurados como "Ejecutar automáticamente y notificarme" pueden hacer clic o pulsar en la notificación para ver el historial de solución de problemas y obtener más información.
El historial de solución de problemas solo realiza un seguimiento de los solucionadores de problemas críticos y recomendados. Los asistentes para la solución de problemas, como "reproducción de audio", no se mostrarán en el historial.
