Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Síntomas

Cuando intenta transferir una llamada a un dispositivo móvil en una conferencia de proveedor (ACP) de conferencias de audio en Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para empresas), la llamada se transfiere, pero permanece activa la secuencia multimedia. Además, recibirá el siguiente mensaje en la llamada transferido:

Ahora se une un participante desconocido

Causa

Este problema se produce porque el extremo de cliente está conectado a la unidad de conferencia de multipunto (AVMCU) de Audio vídeo antes de la transferencia de llamada. Sin embargo, después de la transferencia, no se desconecta la sesión de medio con el AVMCU.

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización de 12 de enero de 2016 (KB3114502) para Lync 2013 (Skype para empresas).

Nota: 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos

Explorar los cursos >

Obtener nuevas características primero

UNIRSE A MICROSOFT 365 INSIDERS >

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×