PROBLEMA

Cuando intenta comprobar un dominio en Microsoft Office 365, recibe uno de los siguientes mensajes de error:

<DomainName> ya se ha verificado para su cuenta o para otra cuenta de Microsoft Online Services.

No se puede comprobar el dominio Ya se ha agregado <DomainName> a otro dominiode cuenta de Office 365. onmicrosoft.com. Inicie sesión en esa cuenta como administrador y quite Domain <DomainName>. Vuelve a intentarlo y vuelve a intentar agregar <nombrededominio> a esta cuenta

CAUSA

Este problema puede ocurrir si el dominio existe en otra organización de Office 365.

SOLUCIÓN

Realice una de las siguientes acciones, según corresponda a su situación:

  • Si ha comprobado previamente el dominio en Office 365, primero debe quitar el dominio de su ubicación actual. El dominio solo puede existir en una ubicación de Office 365.

  • Si no sabe qué cuenta de Office 365 está usando el dominio personalizado en ese momento o si no tiene control sobre la cuenta de Office 365 que está usando el dominio personalizado, póngase en contacto con el soporte técnico de Office 365.

REFERENCIAS

Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de verificación de dominio en Office 365, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:

2515404 Solucionar problemas de comprobación del dominio en Office 365

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad Microsoft.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.