Mensaje de error cuando intenta eliminar un pedido de ventas o crear una nueva lista de picking después de eliminar una lista de selección en Microsoft Dynamics AX 2009: "orden de salida, [order_number], se debe procesar primero"

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En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Después de eliminar una lista de selección que se ha registrado para un pedido de ventas en el formulario "Registrar preparación de pedido" en Microsoft Dynamics AX 2009, ya no está disponible la opción de lista de selección. Además, si intenta crear una nueva lista de picking, o si se intenta eliminar la orden de venta, recibirá el siguiente mensaje de error:

Pedido de salida, order_number, se debe procesar primero.

Este problema se produce si la información de licencia para la "gestión de almacenes I" módulos y "Gestión de almacenes II" está en blanco.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o tienen otras técnicas admiten preguntas, comuníquese con su asociado o, si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:

Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.
Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Si se le pide que reinicie el equipo, debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información sobre los archivos

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

Nombre de archivo	Versión de archivo	Tamaño de archivo	Fecha	Hora	Plataforma	Requisito del Service Pack
Axupdate.exe	Not applicable	61,272	03-Feb-2009	11:32	x86	SP1
Kb967362-syp.cab	Not applicable	6.893	03-Feb-2009	11:32	Not applicable	SP1
Licensetermsar.rtf	Not applicable	2,595	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermscs.rtf	Not applicable	93,324	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsda.rtf	Not applicable	103,947	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsde.rtf	Not applicable	119,654	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsen.rtf	Not applicable	104,522	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermses.rtf	Not applicable	98,784	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermset.rtf	Not applicable	104,189	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsfi.rtf	Not applicable	106,436	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsfr.rtf	Not applicable	133,251	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermshu.rtf	Not applicable	94,070	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsis.rtf	Not applicable	35,125	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsit.rtf	Not applicable	118,321	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsja.rtf	Not applicable	107,229	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermslt.rtf	Not applicable	125,420	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermslv.rtf	Not applicable	107,622	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsnb-no.rtf	Not applicable	119,198	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsnl.rtf	Not applicable	113,598	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermspl.rtf	Not applicable	119,211	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermspt-br.rtf	Not applicable	103,078	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsru.rtf	Not applicable	151,255	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermssv.rtf	Not applicable	118,804	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermsth.rtf	Not applicable	155,189	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermstr.rtf	Not applicable	105,029	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Licensetermszh-hans.rtf	Not applicable	101,743	07-Jan-2009	06:39	Not applicable	SP1
Axsetupsp.exe	5.0.1100.9	1,538,912	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Cabextractor.dll	Not applicable	18,784	03-Feb-2009	11:32	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,336	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,848	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	531,312	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	18,872	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	539,504	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	20,408	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	510,832	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	15.800	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Cabextractor.dll	Not applicable	22,384	03-Feb-2009	11:32	x64	SP1

Objetos afectados

Este hotfix afecta al objeto siguiente:

\Data Dictionary\Base Enums\WMSShipmentStatus

Validación de la instalación de la revisión de aplicación

Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT) y, a continuación, compruebe que hay un método cuyo nombre es el mismo que el número de artículo KB de la revisión instalada. Además, se pueden comprobar los objetos afectados al ver el archivo KB967362.txt con respecto a los objetos en el AOT. Por lo tanto, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o la capa GLS.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".

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