Síntomas

Al intentar abrir un libro Microsoft Office Excel 2007 que tiene cifrado personalizado desde una biblioteca de documentos de SharePoint, el archivo no se abre. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:

No se pudo abrir el archivo porque se ha cifrado con software que no está instalado en este equipo.

Nota Este problema no se produce si Excel 2007 ya se está ejecutando al abrir el libro desde el sitio de SharePoint.

Resolución

Para resolver este problema, aplique el siguiente paquete de revisiones:

2687486 Descripción del paquete de revisiones del sistema de Office 2007 (Msohev-x-none.msp): 28 de agosto de 2012

Información de clave del Registro

Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el Registro en WindowsTras instalar el paquete de revisiones, para que habilitemos la revisión, vaya a la sección "Solucionarlo paramí". Si prefiere habilitar la revisión usted mismo, vaya a la sección"Permítanme corregirlo yomismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para habilitar la revisión automáticamente, haga clic en el botón o vínculo Corregirlo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descargar archivo y siga los pasos del Asistente para corregirlo.




Notas

  • Instale una revisión que se describe en el artículo 2687486 de Microsoft Knowledge Base (KB) antes de ejecutar esta solución Corregirla.

  • Este asistente podría estar solo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con versiones de Windows en otros idiomas.

  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarlas en el equipo donde está el problema.


A continuación, vaya a la sección "¿Sesolucionó este problema?".



Lo corrijo yo mismo

Después de instalar el paquete de revisiones, siga estos pasos para habilitar la revisión:

  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.

  2. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options

  3. En el menú Editar, seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).

  4. Escriba UseShellExecuteToOpenFromSP y, después, presione Entrar.

  5. En el panel Detalles, haga clic con el botón derecho en UseShellExecuteToOpenFromSP y, a continuación, haga clic en Modificar.

  6. En el cuadro Datos de valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. Salga del Editor del Registro.


¿Esta información le ha ayudado a resolver el problema?

  • Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.

  • Valoramos sus comentarios. Para enviar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deje un comentario en el blog "Solucionarlo paramí"o envíenos un correo electrónico.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

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