Mensaje de error Stop al recuperar las estadísticas de conexión WMI para iSCSI después de cambiar las configuraciones de iSCSI en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista: "0 x 00000019 BAD_POOL_HEADER"

Trabaje en cualquier lugar desde cualquier dispositivo con Microsoft 365

Actualice a Microsoft 365 para trabajar en cualquier lugar con las características y las actualizaciones más recientes.

Actualizar ahora

¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro que puede confirmar este problema.

Soporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) finaliza el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que está ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte la página web de Microsoft: .

Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista, puede recibir el siguiente mensaje de error Stop:

0 x 00000019 (00000021, parámetro2, parámetro3, parámetro4)
BAD_POOL_HEADER

Este comportamiento se produce cuando se modifican las configuraciones de Internet SCSI (iSCSI) en el equipo y recuperar algunas estadísticas de conexión iSCSI mediante Instrumentation(WMI) de administración de Windows.

Nota:

  • Los parámetros de este mensaje de error varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores Stop "0 x 00000019" se deben a este problema.

Causa

El controlador iSCSI (Msiscsi.sys) no administrar correctamente el espacio de grupo asignado. Este comportamiento provoca daños en el bloque. Por lo tanto, cuando se tiene acceso el grupo dañado, el sistema activa el código stop 0 x 00000019.

Solución

Información de la revisión

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Para obtener más información acerca de cómo instalar el service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo instalar el service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nota de información de archivo de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno estánenumerados por separado. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.


Para todas las versiones de x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Tipo de servicio

Iscsi.inf

No aplicable

7,436

13-Aug-2009

08:56

No aplicable

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16.384

13-Aug-2009

11:39

x86

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

179,784

13-Aug-2009

14:28

x86

SP1

SP

Iscsi.inf

No aplicable

7,436

13-Aug-2009

08:57

No aplicable

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16.384

13-Aug-2009

11:36

x86

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

179,768

13-Aug-2009

14:40

x86

SP2

SP

Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Tipo de servicio

Iscsi.inf

No aplicable

7,440

13-Aug-2009

08:56

No aplicable

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16.384

13-Aug-2009

11:48

IA-64

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

494,680

13-Aug-2009

14:24

IA-64

SP1

SP

Iscsi.inf

No aplicable

7,440

13-Aug-2009

08:56

No aplicable

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16.384

13-Aug-2009

11:40

IA-64

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

494,648

13-Aug-2009

14:14

IA-64

SP2

SP

Para todas las versiones de x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Tipo de servicio

Iscsi.inf

No aplicable

7,444

13-Aug-2009

08:54

No aplicable

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16.384

13-Aug-2009

11:51

x64

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

214,104

13-Aug-2009

14:27

x64

SP1

SP

Iscsi.inf

No aplicable

7,444

13-Aug-2009

08:58

No aplicable

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16.384

13-Aug-2009

11:51

x64

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

214,600

13-Aug-2009

14:40

x64

SP2

SP


Información de archivo adicional para Windows Server 2008 y Windows Vista

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

14,038

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.697

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,715

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

24,616

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.693

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,703

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

24.336

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.697

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,715

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

15,388

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,431

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf21aa10d07dcf0.manifest

No aplicable

2.250

14-Aug-2009

08:44

No aplicable

X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3eda8d1d0a2c64c2.manifest

No aplicable

2.250

14-Aug-2009

08:44

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf3be970d05e5ec.manifest

No aplicable

2,251

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3edc31130a2a6dbe.manifest

No aplicable

2,251

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

6,986

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,531

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.706

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

6,713

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.535

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,718

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

4,795

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,434

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_9910b624c5654e26.manifest

No aplicable

2,252

14-Aug-2009

09:05

No aplicable

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_9af928a0c289d5f8.manifest

No aplicable

2,252

14-Aug-2009

09:05

No aplicable

Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

14,168

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.709

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.725

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

24,822

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.705

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,713

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

24,540

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.709

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.725

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

15,516

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.439

14-Aug-2009

08:38

No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×