Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Crear una tarjeta de contacto de un usuario (usuario A) en Microsoft Outlook.
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Se cambia del usuario correo electrónico dirección o número de teléfono para el correo electrónico dirección o número telefónico de otro usuario (usuario B) de la tarjeta de contacto en Outlook.
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Realizar una búsqueda de usuario en Microsoft Lync 2010.
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Intenta iniciar una conversación con el usuario A envía un mensaje instantáneo.
En este escenario, el usuario B recibe el mensaje instantáneo inesperadamente. Sin embargo, en la ventana de conversación del usuario B, el remitente es a usuario.
Nota: Este problema también puede producirse cuando intenta realizar una llamada o enviar un mensaje de correo electrónico al usuario A mediante Lync 2010. En esta situación, el usuario B puede recibir el mensaje de correo electrónico y ver usuario A como el remitente.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2884632 descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: octubre de 2013
Solución alternativa
Para evitar este problema, deshabilite la integración de Outlook en Lync 2010. Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic en el icono de la opción de Lync 2010 y, a continuación, abra la ventana de Lync - opciones .
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En la ficha Personal , seleccione Ninguno en la lista del Administrador de información Personal .
Más información
Para obtener más información acerca de un problema similar, vaya a que un contacto se muestra con una imagen incorrecta e información de presencia incorrecta en Lync 2010.
