Al trabajar en coautoría en archivos en Word, Excel o PowerPoint para Windows, es posible que vea un mensaje en la aplicación (una barra de notificación gris). Estos mensajes se usan para notificarle sobre condiciones que pueden afectar a la colaboración en tiempo real y para proporcionar instrucciones para restaurar la mejor experiencia.
Según el mensaje, es posible que vea un botón Corregir que permita a Office intentar una reparación automática o un vínculo que proporcione más información y pasos siguientes.
Algunos mensajes incluyen una opción de reparación automática, mientras que otros le proporcionarán instrucciones o requerirán la acción de su administrador de Microsoft 365.
Cómo funcionan los mensajes desde la aplicación
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Cuando Office identifica una condición que puede afectar a la colaboración en tiempo real en Word, Excel o PowerPoint para Windows, muestra una barra de notificación gris en la aplicación.
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Algunos ejemplos son las actualizaciones de Autoguardado desactivadas de forma predeterminada y las actualizaciones en directo que aparecen con retraso.
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Las resoluciones pueden incluir cambiar una configuración en el dispositivo, abordar un estado de archivo o borrar archivos temporales.
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Algunos problemas requieren la acción del administrador de Microsoft 365 de su organización.
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La barra de notificación incluye una breve descripción y puede incluir un vínculo a más información, un botón Corregir y un botón cerrar (X).
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Corregirlo: Si está disponible, seleccione la acciónCorregir para permitir que Office intente una reparación automática.
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Descartar: si cierras la barra de notificación sin resolver el problema, es posible que vuelva a aparecer más tarde.
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Qué hacer cuando ve un mensaje
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Si hay un botón Corregirlo disponible, selecciónelo para permitir que Office intente una reparación automática.
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Si se proporciona un vínculo, selecciónelo para obtener más información o pasos manuales (si es necesario).
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Si el mensaje indica que es necesaria una acción de administración, póngase en contacto con el administrador de Microsoft 365 y comparta el vínculo al artículo de Knowledge Base.
Controles de administración
Si es un administrador de inquilinos de Microsoft 365, puede deshabilitar la característica de mensajería desde la aplicación configurando las opciones de directiva de Office.
Referencia de ADMX de Office: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging
Establezca este valor en DWORD 1 para deshabilitar la característica.
Disponibilidad
La mensajería desde la aplicación está disponible en Word, Excel y PowerPoint para Windows a partir de la versión 2601 (compilación 19628 y posteriores).
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