Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Implementar algunas bases de datos de carpetas públicas en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010 con Update Rollup 5 versión 2 para Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) o un versión posterior del acumulativo del sistema instalado.
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El entorno contiene varios sitios de Active Directory.
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El servidor de carpetas públicas predeterminado no está disponible. Por lo tanto, el servicio de acceso de cliente de RPC de Microsoft Exchange intenta conectarse a otros servidores de carpetas públicas.
En este escenario, el proceso de Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe consume recursos de CPU excesiva en uno o varios servidores de acceso de cliente en el sitio. Además, los clientes de Microsoft Outlook no pueden conectarse a servidores Exchange o encuentran un rendimiento lento cuando se conectan a servidores de Exchange.
Causa
Este problema se produce porque se utiliza un algoritmo no optimizado para buscar otros servidores de carpetas públicas cuando el servidor de carpetas públicas predeterminado no está disponible o está inactivo.
Solución
Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2866475 descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange Server 2010 SP3
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
2750847 el usuario de un Exchange Server 2010 inesperadamente utiliza un servidor de carpetas públicas que se encuentra más lejos o en una red lenta
2785908 descripción del paquete acumulativo 5 versión 2 para Service Pack 2 de Exchange Server 2010
