Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition

Síntomas

Al imprimir un documento de gran tamaño desde una sesión de servicios de escritorio remoto (RDS) mediante la característica Imprimir fácil en Windows 8.1, 2012 R2 de Windows Server, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1, se bloquea el proceso Mstsc.exe.

Causa

Este problema se produce porque el tamaño de archivo grande supera el límite de la pila en XML Paper Specification (XPS).

Solución

Para resolver este problema en Windows 8.1 o 2012 R2 de Windows Server, instale la actualización 2955164. Para obtener más información acerca de la actualización 2955164, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: mayo de 2014Para resolver este problema en Windows 7 o Windows Server 2008 R2, instale la revisión que se describe en este artículo.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el SP1 de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1.Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Puede que deba reiniciar el equipo después de instalar la revisión.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

31-Jan-2014

02:02

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

471,552

04-Dec-2013

02:35

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

525,312

31-Jan-2014

02:43

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

31-Jan-2014

02:02

x86

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

1,012,224

04-Dec-2013

01:31

IA-64

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.004

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_415bbddb7750a123137e8d42fa648683_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_dad6247c64a9ac36.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

713

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_e320f9b3d67a9aa6d0d30d9a6816e261_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_532055c4471da291.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

713

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,461

Fecha (UTC)

04-Dec-2013

Hora (UTC)

02:34

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_06a430f7edce3bec.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,588

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

02:34

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_12e07a2f7a210c46cb79f2d64020edcf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_6ab58fd1e3cfa709.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.074

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_305fa0957255eaeed4344b481dffe7b3_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_443356e2a7ab055b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.074

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_415bbddb7750a123137e8d42fa648683_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_36f4c0001d071d6c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

715

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_dc05ceb8e5c14e048dcb2f2eca700cb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_cffc63e94c03b11c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

717

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_71825e161b21e094.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,463

Fecha (UTC)

04-Dec-2013

Hora (UTC)

03:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_62c2cc7ba62bad22.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,590

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

03:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.228

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,461

Fecha (UTC)

04-Dec-2013

Hora (UTC)

02:34

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_06a430f7edce3bec.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,588

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

02:34

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Ia64_10d0265ef11723a0643713be6e6d5985_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_484853cbfa3f3e33.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.072

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1565668862c2785a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.462

Fecha (UTC)

04-Dec-2013

Hora (UTC)

02:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,447

Fecha (UTC)

31-Jan-2014

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,461

Fecha (UTC)

04-Dec-2013

Hora (UTC)

02:34

Plataforma

No aplicable

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