Síntomas

En un entorno de Microsoft Exchange Server de 2016, cuando un administrador elimina un mensaje desde cualquiera de las colas de transporte de Exchange, seleccione Quitar mensajes (con NDR), se envía al remitente un informe de no entrega (NDR) de los mensajes eliminados. Sin embargo, es muy confuso el NDR similar a la siguiente y no hacer referencia a la tha't de eliminación realizadas por el administrador:

El servidor remoto devolvió ' 421 4.3.2 el sistema no acepta mensajes de red

Considerando que en Exchange Server 2013, el NDR similar al siguiente:

El servidor remoto devolvió ' 550 4.3.2 en cola. Admin; mensaje eliminado por acción administrativa '

Causa

Este problema se produce porque la información de texto sobre el NDR no está registrada correctamente para la operación de eliminación.

Solución

Para corregir este problema, instale actualización acumulativa 9 para Exchange Server 2016 o una posterior actualización acumulativa de 2016 de Exchange Server.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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