Nivel de protección de correo electrónico no deseado de Outlook cambia inesperadamente a bajo

Síntomas

En Microsoft Outlook, en Opciones de correo electrónico no deseado, el nivel de protección de correo electrónico no deseado puede cambiar inesperadamente a bajo por una configuración anterior de alta o Sin filtrado automático, como se muestra en la siguiente pantalla: alternate text

Causa

Este comportamiento puede producirse si se ejecuta el siguiente comando de PowerShell de Exchange en el buzón del usuario afectado:

Conjunto de MailboxJunkEmailConfiguration-identidad< imrtr.ejemplo.Microsoft.com >-Habilitado< valor >Nota: El marcador de posición < imrtr.ejemplo.Microsoft.com > representa el alias del usuario afectado y < valor > es $true o $false. La configuración de protección de correo electrónico no deseado de Outlook cambia a bajo de alta o Sin filtrado automático, independientemente de si -habilitado está establecido en $true o $false.

Resolución

Este problema está corregido en 5 de actualización acumulativa y actualizaciones acumulativas más adelante para 2013 de Exchange Server. Para obtener la actualización más reciente, vaya a actualizaciones para Exchange de 2013. Después de aplicar la actualización, el problema deja de producirse cuando el Set MailboxJunkEmailConfiguration-identidad-habilitado $true/$false se ejecuta el comando de PowerShell para buzones que anteriormente habían accedidos por los buzones de Outlook que no se habían anteriormente ha tenido acceso a Outlook o para buzones cuyo correo no deseado, los niveles de protección se cambiaron inesperadamente el cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration , siga los pasos descritos en la sección "Solución" para restablecer el correo electrónico no deseado de Outlook configuración de protección.

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Configurar manualmente la opción de protección de correo electrónico no deseado de Outlook en el nivel que prefiera

En la ficha Inicio en Outlook, haga clic en deseadoy, a continuación, haga clic en Opciones de correo electrónico no deseado.
En la ficha Opciones del cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado , seleccione la opción que desee en Elegir el nivel de protección de correo electrónico no deseado que desee.
Haga clic en Aceptar.

Método 2: Utilizar Directiva de grupo para establecer la protección de correo electrónico no deseado de Outlook en el nivel que prefiera

Outlook 2013 y versiones posteriores

El valor predeterminado, los archivos de plantilla de directiva de grupo para Outlook contienen la configuración de directiva que controla esta funcionalidad. Estos son Outlk16.admx y Outlk16.adml de 2016, Outlook y Outlk15.admx y Outlk15.adml para 2013.To de Outlook, implementar esta configuración mediante la plantilla de directiva de grupo de Outlook, siga estos pasos:

Descargue el archivo apropiado para su versión de Office desde Microsoft Download Center: oficina de 2016: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554
Extraiga el archivo admintemplates_32bit.exe o admintemplates_64bit.exe a una carpeta en el disco.
Copie el archivo apropiado para su versión de Outlook en la carpeta C:\Windows\PolicyDefinitions: oficina de 2016: 2013 Outlk16.admxOffice: Outlk15.admx
Copie el archivo apropiado para su versión de Outlook en el directorio C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx , donde xx-xx es un nombre de referencia cultural del idioma. Por ejemplo, para inglés (Estados Unidos), el nombre de referencia cultural del idioma es en-us. Para obtener más información acerca de los nombres de referencia cultural del idioma, consulte la tabla de nombres de referencias culturales de idioma, códigos y valores de ISO [C++]. 2016 Office: 2013 Outlk16.admlOffice: Outlk15.admlNota debe copiarse el archivo .adml en la carpeta de idioma correcto.
Inicie el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directivas de grupo. Nota: Debido a una unidad organizativa y no a todo el dominio puedan estar aplicando la configuración de directiva, los pasos pueden variar en este aspecto de la aplicación de una configuración de directiva. Por lo tanto, consulte la documentación de Windows para obtener más información.
En el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directiva de grupo, bajo Configuración de usuario, expanda Plantillas administrativas, expanda su versión de Microsoft Outlook, ampliar las Opciones de Outlook, expanda Preferenciasy, a continuación, haga clic en el nodo de Correo electrónico no deseado .
En Correo electrónico no deseado, haga doble clic en el nivel de protección de correo electrónico no deseado.
Haga clic en habilitaday, a continuación, seleccione el nivel que desee en Opciones. Haga clic en Aceptar. En este momento, la configuración de directiva se aplica en los equipos cliente de Outlook cuando se replica la actualización de la configuración de directiva de grupo. Para probar este cambio, escriba el comando siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR: gpupdate /force

Outlook 2010

Descargue el archivo siguiente desde Microsoft Download Center:https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=18968
Agregar el archivo Outlk14.adm al Editor de objetos de directiva de grupo o a la consola de administración de directivas de grupo. Nota: Los pasos para agregar el archivo .adm para el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directiva de grupo varían, dependiendo de la versión de Windows que está ejecutando. Además, debido a una unidad organizativa y no a todo el dominio puedan estar aplicando la configuración de directiva, los pasos pueden variar también en este aspecto de la aplicación de una configuración de directiva. Por lo tanto, consulte la documentación de Windows para obtener más información. Después de agregar la plantilla de .adm para el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directivas de grupo, vaya al paso 3.
En el Editor de objetos de directiva de grupo o la consola de administración de directivas de grupo, bajo Configuración de usuario, expanda Plantillas administrativas clásicas (ADM), expanda Microsoft Outlook 2010, expanda las preferenciasy, a continuación, haga clic en el Nodo de Correo electrónico no deseado .
En Correo electrónico no deseado, haga doble clic en el nivel de protección de correo electrónico no deseado.
Haga clic en habilitaday, a continuación, seleccione el nivel que desee en Opciones. Haga clic en Aceptar. En este momento, la configuración de directiva se aplica en las estaciones de trabajo de cliente de Outlook 2010 cuando la actualización de la configuración de directiva de grupo se replica. Para probar este cambio, en el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:gpupdate /force

Más información

Para obtener más información acerca del cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration , consulte Set-MailboxJunkEmailConfiguration.