Si completa el proceso de importación, pero no aparecen contactos en Outlook, haga lo siguiente:

  1. Busque el archivo .csv que exportó desde su sistema de correo electrónico de origen. Por ejemplo, si exportaste contactos desde Google, el nombre de archivo predeterminado debería ser contacts.csv.

  2. Use Excel para abrir el archivo .csv.

  3. Compruebe si hay información en el archivo de .csv. Si no hay ninguna información, haga lo siguiente, ya que la exportación no funcionó:

    1. Elimine el archivo .csv exportado.

    2. Exporte los contactos desde el sistema de correo electrónico de origen de nuevo.  

      Nota: Si va a exportar desde Google, asegúrese de exportar Todos los contactos o el grupo de contactos adecuado.

    3. Después de exportar los contactos, use Excel para abrir el archivo de .csv y compruebe que hay datos. Cuando cierre el archivo, Excel le preguntará varias veces si desea guardarlo en formato CSV. Elija siempre . Si elige No, el archivo no funcionará y tendrá que volver a empezar.

    4. Repita los pasos para importar el archivo de .csv a Outlook.

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