Si su organización usa etiquetas de confidencialidad de Microsoft Information Protection (MIP), es posible que en ocasiones no pueda ver el contenido creado por el agente de Planner en un plan de Planner. En este artículo se explica por qué ocurre esto y qué puede hacer para resolverlo.
¿Qué es una falta de coincidencia de etiqueta de confidencialidad?
Una falta de coincidencia de etiqueta de confidencialidad se produce cuando el contenido creado por el Agente de Planner está protegido con una etiqueta de confidencialidad mayor que el plan en sí. Cuando esto ocurre, Planner no puede mostrar ese contenido, incluso si tiene acceso a él.
¿Por qué ocurre esto?
Planner usa etiquetas de confidencialidad de dos maneras diferentes:
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Las etiquetas de contenedor se aplican a los grupos, equipos y sitios de SharePoint de Microsoft 365. Estas etiquetas controlan quién puede acceder al área de trabajo y cómo se puede compartir.
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Las etiquetas de contenido se aplican directamente a los archivos, incluidos Loop componentes creados por el agente de Planner. Estas etiquetas pueden cifrar el contenido o restringir acciones como copiar o imprimir.
La salida del Agente de Planner (como los resultados de ejecución de tareas o los informes de estado) se almacena en archivos de Loop, que usan etiquetas de confidencialidad de nivel de contenido. Si la etiqueta de ese contenido es más restrictiva que la etiqueta del plan, Planner no podrá representarla.
Entre los escenarios comunes en los que esto puede ocurrir se incluyen:
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El plan no tiene una etiqueta de confidencialidad, pero su organización aplica una etiqueta predeterminada a Loop archivos.
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El Agente de Planner usa archivos con etiquetas de confidencialidad más altas que el plan como parte de su trabajo. El Agente de Planner siempre aplicará la etiqueta más restrictiva que se encuentre en sus orígenes para evitar reducir la protección de datos.
Cómo resolver el problema
La forma más eficaz de resolver una falta de coincidencia de etiqueta de confidencialidad es actualizar la etiqueta de confidencialidad del plan para que coincida o supere la etiqueta aplicada al contenido del agente de Planner. Para ello:
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Seleccionar el icono etiqueta de confidencialidad junto al título del plan
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Seleccione la etiqueta de confidencialidad actualizada que desea que se aplique al plan
Importante: Las etiquetas de confidencialidad más altas pueden restringir el acceso de invitados o el uso compartido, en función de las directivas de su organización.
¿Qué sucede cuando se actualiza la etiqueta del plan?
Cuando el propietario de un grupo actualiza la etiqueta de confidencialidad del plan:
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Planner puede mostrar el contenido del agente de Planner que se bloqueó anteriormente.
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El nivel de protección del plan está alineado con el contenido que contiene.
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La etiqueta de confidencialidad de los archivos existentes no cambia.
Opción alternativa: Abrir el contenido en Loop
Si no desea cambiar la etiqueta de confidencialidad del plan, puede abrir el resultado del Agente de Planner directamente en Loop, siempre que tenga permiso para obtener acceso al archivo. Loop admite etiquetas de confidencialidad a nivel de contenido incluso cuando Planner no puede mostrar el contenido.
Para obtener más información sobre las etiquetas de confidencialidad, vea Obtener más información sobre las etiquetas de confidencialidad y las etiquetas de confidencialidad MIP en Planner.
