En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX for Retail para todas las regiones.

Síntomas

Considere la situación siguiente en Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2012:

  • Crear un campo personalizado que se establece el tipo de cuadrícula de recepción de producto.

  • Agregue el campo personalizado a un diseño de cuadrícula de productos en modo de diseño.

  • Guardar los cambios.

  • Desplegar los cambios en el PDV.

  • Inicia sesión POS para ver el diseño.

En este escenario, el campo personalizado no existe en el diseño de cuadrícula de productos inesperadamente.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:

  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.

  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2012 instalado para poder aplicar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

60,280

14-Dec-2011

16:09

x86

Axupdate.exe

No aplicable

60,264

14-Dec-2011

16:09

x86

Clientoba32.msp

No aplicable

16,359,424

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Clientoba64.msp

No aplicable

16,556,032

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Components32.msp

No aplicable

14,569,472

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Components64.msp

No aplicable

28,413,952

19-Mar-2012

21:36

No aplicable

Helpserver64.msp

No aplicable

774,144

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Objectserver32.msp

No aplicable

5,599,232

19-Mar-2012

21:36

No aplicable

Objectserver64.msp

No aplicable

7,151,616

19-Mar-2012

21:36

No aplicable

Retailheadquarters32.msp

No aplicable

462,848

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Retailheadquarters64.msp

No aplicable

462,848

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Retailpos.msp

No aplicable

712,704

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Setupsupport32.msp

No aplicable

7,847,936

19-Mar-2012

21:36

No aplicable

Setupsupport64.msp

No aplicable

13,778,944

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Traceparser.msp

No aplicable

249,856

19-Mar-2012

21:38

No aplicable

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

15-Jan-2012

14:46

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

14-Dec-2011

16:09

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

16:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

14-Dec-2011

16:09

x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.