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Síntomas

Después de actualizar a Windows 10, ninguna de las aplicaciones que tenía antes de la actualización están disponibles o enumerados en el inicio.

Causa

Esto puede suceder if, antes de actualizar:

  • No se encuentra el directorio "Archivos de programa" en la unidad del sistema.

  • El directorio "Archivos de programa (x86)" no se encuentra en la unidad del sistema.

  • El directorio "ProgramData" se ha reubicado de la ubicación predeterminada en la unidad "% systemdrive %" (la unidad que contiene el directorio de Windows).


Solución

Se necesita para volver a la versión anterior, copia de seguridad de los datos y, a continuación, restablecer o volver a instalar Windows y sus aplicaciones, por lo que el "ProgramData" y "archivos de programa / x 86" carpetas se encuentran en la unidad del sistema.

Reubicación de la "ProgramData," "Archivos de programa" o "archivos de programa / x 86" directorio no es compatible en Windows.   Para actualizar a Windows 10 estas carpeta debe estar en la unidad del sistema.

Información de copia de seguridad:

Restablecer y restaurar la información:


Más información

Redirigir ProgramData o archivos de programa provoca problemas distintos en Windows 8 o 8.1 y redirección de carpetas "Usuarios" provoca otros problemas en ambos Windows 10 y 8/8.1. Para más información, consulte artículo de Knowledge Base 2876597.

Para obtener más información acerca de la directiva de Microsoft sobre la reubicación de los "Usuarios" y "ProgramData" directorios, vea el artículo de Knowledge Base 949977.

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