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Síntomas

Puede encontrar los siguientes problemas de Microsoft Lync 2010 o Lync 2013 en un entorno de Lync Server 2013.

  • No puede enviar un mensaje instantáneo. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:

    Este mensaje puede no se han entregado a xxx porque no hubo respuesta del servidor.

  • No puede cambiar su estado de presencia.

Causa

Estos problemas se producen porque el proceso de RtcHost.exe que se ejecuta en el servidor front-end de Lync Server 2013 se reinicia inesperadamente. Esto se debe a un problema en el componente IIMFilter.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2987510 de septiembre de 2014 actualización acumulativa de 5.0.8308.815 de Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor perimetral)

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