En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.
Síntomas
Supongamos que deshabilite la propiedad Mostrar solicitudes iniciales en un elemento de ficha o una parte de la cabecera o línea en Microsoft Dynamics NAV Employee Portal (NEP) de 2009. En esta situación, cuando realice algunos cambios en la tarjeta, los cambios no se guardan. Este problema se produce en los siguientes productos:
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Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
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Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o tienen otras técnicas admiten preguntas, comuníquese con su asociado o, si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.Después de aplicar esta revisión, la excepción no producen un error inesperado. En esta situación, se escribe un mensaje de error controlado en el registro de aplicación en su lugar.
Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos
Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo. El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga. Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña. Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico. Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Nombre de archivo |
Versión de archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Microsoft.navision.employeeportal.dll |
6.0.32546.0 |
309,128 |
28-Jul-2011 |
19:04 |
x86 |
Requisitos previos
Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
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Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Nota especial para Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009 Antes de aplicar este hotfix en una instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009, asegúrese de que la instalación actual de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tiene el número de compilación 32074 o una posterior número de compilación. Para obtener más información, visite uno de los siguientes sitios de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente:socioCombinado versión de Hotfix para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2cliente Combina la versión de la revisión para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 Si el número de compilación de la instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009 actual es inferior a 32074, debe realizar uno de los siguientes pasos antes de instalar este hotfix:
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Instale la revisión 2496107. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 2496107 recurso de revisión de plataforma archivos para Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
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Realice la actualización a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 solución. Para obtener más información acerca de cómo realizar una actualización de la solución de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 para Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: instalación e instrucciones de actualización para Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Para obtener información sobre cómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV, visite uno de los siguientes sitios de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente:sociocómo buscar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV Clientecómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV
Información sobre la eliminación
No se puede quitar este hotfix.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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