Resumen
En este artículo se describe un escenario en el que no puede imprimir desde una aplicación a una impresora multifunción que está conectada a un puerto USB. Este problema se produce si el controlador de impresora de un v3 y v4 se instala en el mismo puerto USB.
Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Una impresora multifunción USB que admite un dispositivo de FAX y un dispositivo de impresión está conectada a un sistema basado en Windows.
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El controlador para el dispositivo de FAX se basa en el modelo de controlador de impresora versión 3 (v3). El controlador para el dispositivo de impresión se basa en el modelo de controlador de impresora versión 4 (v4).
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Ambos controladores se instalan en el mismo puerto USB.
En este escenario, los trabajos de impresión, se pueden realizar.
Causa
Este comportamiento es por diseño.
Solución
Para resolver este problema, instale a los controladores de impresora v3 y v4 en puertos USB separados.
