Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Tiene varios usuarios que están habilitados para el control de llamada remota (RCC) y varios usuarios habilitados para Telefonía IP empresarial en un entorno de Microsoft Lync Server 2013.
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Todos los usuarios de Telefonía IP empresarial habilitado se configuran para tener el mismo número de teléfono principal y diferentes extensiones.
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Un usuario habilitado para RCC intenta llamar a un usuario habilitado para Telefonía IP empresarial.
En este escenario, el llamador puede oír el tono de rellamada. Sin embargo, el destinatario no puede ver una notificación de llamada entrante de un cliente para Lync ni oye timbre del teléfono de escritorio. Además, se registra un error 485 ambiguo en los registros UCCAPI.
Causa
Este problema se produce porque el número de la extensión de un usuario habilitado para Telefonía IP empresarial se analiza incorrectamente cuando llama a un usuario habilitado para RCC el usuario habilitado para Telefonía IP empresarial.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2905048 descripción de la actualización acumulativa 5.0.8308.577 para Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor Edge): enero de 2014
