Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Google Chrome está configurado como el explorador predeterminado.
-
La instalación de Google Chrome se ha actualizado a la versión 42 o una versión posterior.
-
Intenta unirse a una reunión haciendo clic en un vínculo "Incorporarse a la reunión de Lync" o "Incorporarse a la reunión de Skype" y una de las siguientes condiciones es verdadera:
-
Hacer clic en el vínculo en cualquier aplicación que no sea Microsoft Outlook 2013.
-
Organizador de la reunión no creó la reunión con el Outlook Lync o Skype para el plugin de reunión de negocios.
-
Es el organizador de la reunión de otra organización que no se ha configurado la opción para conservar la encapsulación de formato (TNEF, Transport Neutral) para los mensajes salientes de correo electrónico. Para obtener más información, consulte el siguiente sitio Web de Outlook:
Administrar el mensaje codificado con TNEF formato con dominios remotos
-
Al hacer clic en el vínculo "Unirse a la reunión de Lync" o "Unirse a la reunión de Skype" en este scenaro, no se inicia el Lync o Skype para Business client instalado localmente. En su lugar, se inicia el explorador web predeterminado, y se dirigen a la aplicación Web de Lync o Skype para la página Web de negocios de la aplicación Web. A continuación, se le pide que instale un complemento o se unen a la reunión mediante el uso de la experiencia web.
Causa
Este problema se produce porque, de forma predeterminada, la versión actualizada de Google Chrome deja obsoletas y deshabilita la compatibilidad con la API de Plugin para Netscape (NPAPI). NPAPI se utiliza actualmente como parte del proceso de detección de cliente para el Lync o Skype para Business client cuando se une a una reunión haciendo clic en un vínculo. Cuando NPAPI está deshabilitada, la página Web no puede determinar si tiene instalado el cliente.
Solución
Para solucionar este problema, instale el abril de 2016 actualización acumulativa 4.0.7577.728 para Lync Server 2010, servidor de componentes Web.