Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Implementar más de un grupo de aplicaciones para el usuario, como grupo de A y B, en un entorno de Microsoft Lync Server 2013.

  • Implementar Microsoft Exchange Server 2010.

  • Integrar Lync Server 2013 con Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA) de mensajería instantánea.

  • Asociar Exchange Server 2010 con el grupo A.

  • Se aloja un usuario (usuario A) en el grupo A y el otro usuario (usuario B) está alojado en el grupo B.

  • El usuario A y usuario B inicia sesión en OWA por separado.

En este escenario, el usuario A no puede ver el estado de presencia del usuario B. Asimismo, el usuario B no puede enviar mensajes instantáneos al usuario A.

Causa

Este problema se produce porque Lync Server 2013 determina que el grupo A no es de confianza y que hace Lync Server 2013 negarse a enrutar el mensaje de respuesta ACK .

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

3001616 5.0.8308.831 para Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor perimetral) de actualización acumulativa de octubre de 2014

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