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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un dispositivo de Windows 10 que aún no se ha instalado KB3074683 de actualización de seguridad acumulativa o posteriores actualizaciones acumulativas. Esto puede ocurrir si adquiere un nuevo dispositivo Windows 10 o 10 de Windows instala como parte del programa interno de Windows.

  • Antes de instalar actualizaciones de Windows, se crean varias cuentas de usuario y un usuario instala o actualiza una aplicación a través de Microsoft Store mientras que los otros usuarios no aún iniciados.

  • La aplicación instalada o actualizada está disponible para varias cuentas de usuario. Cortana y Store de Microsoft son ejemplos de tales aplicaciones.


En este escenario, pueden fallar el apps instaladas o actualizadas a lanzar para otros usuarios y el menú Inicio, no se cerrará.

Causa

Microsoft confirma que se trata de un problema de Windows 10. Esta situación crea sobrantes entradas no válidas en el registro, lo que origina un conflicto al iniciar las aplicaciones instaladas o actualizadas.  KB3074683 de actualización de seguridad acumulativa o posteriores actualizaciones acumulativas, instala automáticamente cuando se actualiza a Windows 10, incluye una revisión que impide que se produzca el problema. Sin embargo, nuevos dispositivos que están preinstalados con Windows 10 pueden no haberse instalado estas actualizaciones cuando el usuario inicia sesión primero en. Instalar las actualizaciones acumulativas no resolverá este problema una vez que ha encontrado ya.

Solución

Microsoft ha creado un solucionador de problemas para resolver este problema.

Para corregir este problema automáticamente, siga estos pasos:

1. Descargue el Solucionador de problemas.

2. cuando se le pida, seleccione esta opción para abrir el archivo, cssemerg70008.diagcab.

3. siga las instrucciones proporcionadas en el Solucionador de problemas.

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