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Síntomas

En Outlook, puede experimentar uno o varios de los siguientes problemas:

  • Los avisos de Outlook no se envían. En su lugar, recibe el siguiente mensaje de error:
     

    Se ha producido un problema al leer uno o varios de los avisos. Es posible que algunos avisos no aparezcan.

  • En la barra de To-Do, no se muestran tareas y aparece el siguiente error:

    Error en la operación. No se puede encontrar un objeto.

  • Email mensajes se quedan atascados en la carpeta Bandeja de salida.

  • Si usa la integración de Microsoft Live Meeting con Outlook, al presionar F9 o hacer clic en Enviar o recibir, observará que el único transporte, servicio o cuenta que aparece es Microsoft Live Meeting.

  • Al hacer clic con el botón secundario en un buzón en el panel de navegación y, a continuación, hacer clic en Cerrar nombre del buzón, recibe uno de los siguientes mensajes de error:

    Este grupo de carpetas está asociado a una cuenta de correo electrónico. Para quitar la cuenta, haga clic en la pestaña Archivo y, en la pestaña Información, haga clic en Configuración de la cuenta. Seleccione la cuenta de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Quitar.

    Este grupo de carpetas está asociado a una cuenta de correo electrónico. Para quitar la cuenta, en el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta, seleccione la cuenta y, a continuación, haga clic en Quitar.

    El error específico depende de la versión de Outlook que esté ejecutando.

  • La Búsqueda en el escritorio de Windows recompila con frecuencia la indexación de elementos de Outlook.

Causa

Estos problemas pueden ocurrir si su buzón está hospedado en Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) o posterior y si tiene el permiso de acceso completo configurado para su propio buzón de Exchange. Con estas versiones de Exchange, la característica de asignación automática usa el atributo msExchDelegateListLink de Active Directory para determinar los buzones para los que tiene permiso de acceso total. A continuación, proporciona esta información a Detección automática.

Cuando Outlook se conecta con un buzón en un servidor Exchange 2010 SP1 (o posterior), la información de Detección automática recuperada por Outlook incluye los buzones a los que tiene permiso de acceso completo (que proviene del atributo msExchDelegateListLink de Active Directory). A continuación, estos buzones se muestran en el panel de navegación.

Al ejecutar la herramienta Probar autoconfiguración de correo electrónico en Outlook y examinar la información resultante en la pestaña XML en este escenario, verá que el buzón del usuario también aparece en <> AlternativeMailbox con <Type>Delegate, como en el ejemplo siguiente:

       <>
AlternativeMailbox         <escriba><delegado /tipo>
        <nombre para mostrar>Usuario E14</DisplayName>
        <legacyDN>/o=WINGTIPTOYS/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E14 User1</LegacyDN>
        <Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
     > de </AlternativeMailbox

En este ejemplo, la herramienta Probar autoconfiguración de correo electrónico se ejecutó en el cliente de Outlook para usuario E14. El buzón de usuario E14 también se enumeraba como buzón delegado en la información XML recuperada de la detección automática.

Solución

Para resolver este problema, quite el permiso Acceso total concedido a su cuenta en su propio buzón. Para ello, siga estos pasos:

  1. En la Consola de administración de Exchange, en Configuración de destinatarios, seleccione Buzón y, después, seleccione el buzón para el que desea administrar el permiso Acceso total.

  2. En el panel Acciones , seleccione Administrar permisos de acceso completo.

  3. En el cuadro de diálogo Administrar permisos de acceso completo , seleccione la cuenta para la que desea quitar el permiso acceso completo y, a continuación, haga clic en Quitar.

  4. Haga clic en Administrar.

  5. Haga clic en Finalizar.

Nota Si está ejecutando Exchange 2010 SP2 o posterior, puede usar un cmdlet similar al siguiente para quitar el permiso acceso completo de un buzón:

Remove-MailboxPermission -Identity <usuario> -User <> - AccessRights FullAccess

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