Síntomas
Supongamos que el acceso a la dirección URL de servicios web Exchange (EWS) externo está bloqueado desde servidores internos de Exchange en un entorno de Microsoft Exchange Server 2016 o Exchange server 2013. En esta situación, las aplicaciones cliente que están publicando llamadas de ExecuteEwsProxy no se podrán conectar, como el complemento de Salesforce para Outlook y Outlook Web App (OWA).
Causa
Este problema se produce porque la función ExecuteEwsProxy solo usa la dirección URL de EWS externa. Esto hace que el método makeEwsRequestAsync no pueda llamar a EWS.
Resolución
Para Exchange Server 2016, instale la actualización acumulativa 8 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Para Exchange Server 2013, Instale la actualización acumulativa 19 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2013.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
Declinación de responsabilidades sobre la información de terceros
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