Síntomas
Controladores de Intel de plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) producir una actualización del sistema operativo volver a la versión del sistema desde el que iniciar la actualización en un equipo basado en Windows 8 o Windows 8.1. Este problema se produce en equipos con el procesador Intel Atom CPU Z3735F, el procesador Intel Atom CPU Z3735G, el procesador Intel Atom CPU Z3736F o el procesador Intel Atom CPU Z3736G instalado.
Causa
Este problema se produce debido a un error en el controlador de Intel DPTF que bloquea la actualización.
Obtención de esta actualización
Esta actualización se aplica automáticamente cuando se actualiza el sistema operativo a la versión más reciente de Windows. Intervención del usuario no es necesaria para aplicar esta actualización.
Información detallada de la actualización
Requisitos previos
Para aplicar esta actualización, asegúrese de que los equipos tienen instalados controladores de DPTF de Intel.
Nota: Debe tener una conexión a Internet cuando se actualiza el sistema.
Información del registro
Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Reiniciar el equipo se controla mediante el proceso de actualización.
Información para sustituir la actualización
Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.
La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Tenga en cuenta que se muestran las fechas y horas de estos archivos en el equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano actual. Las fechas y horas también pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Para el procesador Intel Atom CPU Z3735F, CPU Z3735G de Intel Atom, Intel Atom CPU Z3736F o CPU Z3736G de Intel Atom en todos compatibles las versiones de 32 bits de Windows 8.1 y 8.0 de Windows
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevAmbient.sys |
7.1.0.18 |
36,352 |
0-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.18 |
19,968 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.18 |
28.160 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.18 |
17,408 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.18 |
72,704 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.18 |
174,080 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Este problema también se produce en equipos que tienen instalado el procesador Intel Celeron J1, CPU Z3 de Intel Atom o Intel Core. Para obtener más información acerca de las actualizaciones que están disponibles para los modelos de procesador, consulte los artículos siguientes en Microsoft Knowledge Base:
3002388 no puede actualizar a la última versión de Windows en un equipo que utiliza el procesador Intel Core
3003476 no puede actualizar a la última versión de Windows en un equipo que utiliza el procesador Intel Atom CPU Z3
3003478 no puede actualizar a la última versión de Windows en un equipo que utiliza el procesador Intel Celeron J1
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