Síntomas
Cuando está en una llamada de Skype en Microsoft Skype para negocios de 2016, es posible no se puede cambiar el volumen del micrófono o altavoz mediante Opciones > Dispositivo de Audio.
Solución
Para solucionar este problema, instale el actualizar el 4 de diciembre de 2018 (KB4461545) de Skype para negocios de 2016.
Más información
Después de instalar esta actualización, recibirá un mensaje le informa de que el cambio surta efecto en la siguiente llamada.