Síntomas
Cuando intenta tener acceso a Premium de Outlook Web App (OWA) utilizando Internet Explorer 11 de 2013 de Microsoft Exchange Server, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007 o el entorno de Microsoft Exchange Server 2003, OWA Light se carga en su lugar.
Causa
Este problema se produce porque el token MSIE se quita de la cadena user-agent en Internet Explorer 11.
Solución
Para resolver este problema en Exchange Server 2013, instale la actualización acumulativa siguiente:
2892464 descripción de la actualización acumulativa 3 para Exchange Server de 2013Para resolver este problema en Exchange Server 2010, instale el siguiente paquete acumulativo:
2891587 descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 3 de Exchange Server 2010
Solución alternativa
Para evitar este problema en Exchange Server 2013, Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 o Exchange Server 2003, utilice Internet Explorer 11 en modo de compatibilidad para tener acceso a OWA. Para ello, presione F10 para mostrar la barra de menús, vaya al menú Herramientas en Internet Explorer 11 y, a continuación, haga clic en configuración de vista de compatibilidad. A continuación, agregue el sitio OWA a la lista de sitios que se mostrarán en la vista de compatibilidad.
Nota: Cuando utiliza esta solución, Internet Explorer 11 guarda la configuración de vista de compatibilidad para el sitio Web. Cada vez que tenga acceso de ese sitio, se utilizará la vista de compatibilidad. Para detener la vista de compatibilidad para un sitio Web, haga clic en el icono de vista de compatibilidad de dicho sitio Web. También puede agregar o quitar sitios Web específicos de vista de compatibilidad sin tener acceso a cada sitio Web
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la cadena user-agent , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
