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Síntomas

En un entorno de Microsoft Lync Server 2013, un usuario no puede compartir el escritorio durante una conferencia. Además, este problema puede afectar a todos los participantes de la conferencia. Podría ver el siguiente mensaje del problema en el registro de sucesos de Lync Server:

Ninguna MCU está disponible a través de la MCU factory

Causa

Este problema se produce porque el usuario afectado tiene una conferencia que está atascada en aplicación compartir Multipoint Control de unidad (ASMCU) en estado de "Creación". Esto significa que cualquiera agregue solicitudes de conferencia a ASMCU para esta conferencia se apilarán y nunca Obtén una respuesta porque la suposición es que algunos subprocesos están trabajando en la inicialización de la conferencia. Sin embargo, el subproceso que se encarga de la inicialización de la conferencia ha dejado de funcionar con una excepción no controlada.

Solución

Para corregir este problema, instale la julio 2018 acumulativa actualizar 5.0.8308.1001 para 2013 de Lync Server, Conferencing Server.

Más información

Hay otro problema puede también causa un usuario no puede compartir el escritorio en una reunión en Lync Server 2013. Consulte, corregir el inicio para inicializar componentes McuInfra sólo después de que ASMCU está completamente listo para aprovechar las nuevas solicitudes de Lync Server 2013.

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