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Síntomas

No se puede completar algunas descargas en el sitio Web de suscripciones a MSDN correctamente utilizando Windows Internet Explorer 11.

Causa

Este problema puede producirse en Internet Explorer 11 Si tiene una conexión a Internet que no es compatible con descargas basada en navegador.

Solución alternativa

Para evitar este problema, intente descargar el archivo en modo de Internet Explorer 9. Para ello, siga estos pasos:

  1. En Internet Explorer, abra la página de descarga de las suscripciones a MSDN.

  2. En el cuadro de búsqueda , buscar el producto que desea descargar.

  3. Abra el panel de herramientas para desarrolladores. Para ello, presione F12.

  4. Abra la pantalla de emulación . Para ello, presione Ctrl + 8.

  5. En la lista modo de documentos en modo, haga clic en 9.

  6. En la lista de la cadena de agente de usuario en modo, haga clic en Internet Explorer 9.

    Nota: Después de cambiar el valor de cadena de agente de usuario, vuelve a cargar la página de descarga en el modo de Internet Explorer 9.

  7. Vuelva a intentar descargar el producto. Debe abrir la aplicación File Transfer Manager u otro administrador de descarga.

  8. Después de que comience la descarga, cierre el panel de herramientas para desarrolladores. Para ello, presione F12 o haga clic en el botón Cerrar en la esquina superior derecha del panel.

Nota: Después de que comience la descarga, puede cerrar el panel de herramientas de desarrollador sin interrumpir el progreso de la descarga. El explorador permanece en modo de Internet Explorer 9 hasta que cierre este panel.

Estado

Microsoft es consciente de este problema y está trabajando para resolverlo.

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