Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Configurar una conexión de banda ancha móvil que requiere una contraseña en Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-basado en equipo.
-
Crear un perfil predeterminado para la conexión de banda ancha móvil y, a continuación, se define como la conexión automática.
-
Desconecta manualmente el equipo de la red de banda ancha móvil.
-
Reinicie el equipo.
-
Intente conectarse a la banda ancha móvil.
En este escenario, el intento de conexión falla debido a una contraseña incorrecta.
Causa
Este problema se produce porque el perfil se vuelve a escribir sin la contraseña guardada después de desconectar el equipo de la red de banda ancha móvil. Por lo tanto, se pierde la contraseña, y se produce un error en el intento de volver a conectarse a la red de banda ancha móvil.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización de KB2918077. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete de actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2918077 VAN IU se bloquea después de KB2813956 se aplica en Windows 7
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Véase la terminología que Microsoft utiliza para describir las actualizaciones de software para obtener más información.
