Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Última actualización: 4 de diciembre de 2017

PROBLEMA

Después de actualizar Outlook 2016 a la compilación 8625.2121 o una versión superior, los grupos de contactos locales no se resuelven automáticamente con Autocompletar.

Grupos de contactos resueltos mediante Autocompletar

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Nuestro equipo de ingeniería es consciente del problema y está trabajando en una corrección, que debería estar disponible próximamente. Mientras tanto, puede usar una de las siguientes soluciones alternativas:

Solución alternativa n.º 1

Escriba el nombre del grupo de contactos y pulse Alt+K o Ctrl+K para resolverlo. En la mayoría de los casos puede escribir una parte del nombre del grupo y pulsar Alt+K o Ctrl+K para resolverlo.

Solución alternativa n.º 2

Revierta la instalación Hacer clic y ejecutar de Office 2016 a la compilación 8431.2107. Para ello:

  1. Salga de todas las aplicaciones de Office.

  2. Haga clic en Inicio, escriba cmd en el cuadro Búsqueda, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema (o cmd.exe) y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

  3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba las dos siguientes líneas de comandos y pulse Entrar después de cada una:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

  4. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de reparación, elija Reparación en línea.

  5. Seleccione Reparar y, después, haga clic en Reparar.

  6. Cuando haya terminado la reparación, abra Outlook y haga clic en Archivo > Cuenta de Office.

  7. Haga clic en Opciones de actualización y Deshabilitar actualizaciones.

    Nota: Para evitar que se vuelva a instalar la versión de Office con el problema, tendrá que deshabilitar temporalmente las actualizaciones automáticas.

  8. Establezca un recordatorio para comprobar este artículo en el futuro para ver la solución. Una vez se haya resuelto el problema, asegúrese de volver a habilitar las actualizaciones automáticas en Office.

Si la compilación 8431.2107 no está disponible al probar esta solución alternativa, consulte este artículo para ver las versiones a las que puede volver: Números de versión y compilación de las versiones de los canales de actualización.

Icono de expertos (cerebro, engranajes)

Preguntar a los expertos

Lea nuestro blog, póngase en contacto con expertos y discuta sobre las últimas novedades y procedimientos recomendados de Outlook.

Outlook Tech Community

Icono de comunidad

Obtener ayuda de la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de Outlook.

Foro de Outlook sobre respuestas

Icono de solicitud de característica (bombilla, idea)

Sugerir una característica nueva

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.

Descubrir cómo

Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Outlook para Windows

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×