Síntomas
Cuando el cliente de Outlook de 2016 se conecta a Exchange Server mediante el servicio de detección automática con Exchange ActiveSync (EAS), no utiliza el protocolo MAPI/HTTP que envía una solicitud HTTP anónima, como se esperaba. En su lugar, inicialmente intenta realizar autenticación básica con una cuenta sin una contraseña.
Solución
Para corregir este problema, instale la actualización 6 de marzo de 2018, de 2016, Outlook (KB4018296)y, a continuación, establezca la siguiente clave del registro para deshabilitar la característica de detección automática de atributos Extendidos en el cliente de Outlook de 2016.
Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, haga una copia de seguridad del registro para poder restaurar la versión anterior en caso de producirse problemas.
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Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office.
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Inicie el Editor del registro:
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En 10 de Windows, vaya a Inicio, escriba regedit en el cuadro de Búsqueda de Windows y seleccione regedit.exe en los resultados de la búsqueda.
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En Windows 7, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.
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En Windows 8 y Windows 8.1, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.
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Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\
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En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
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Escriba EnableEASAccountCreationy, a continuación, presione ENTRAR.
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En el panel de Detalles , haga clic en EnableEASAccountCreationy, a continuación, haga clic en Modificar.
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En el cuadro datos del valor, escriba 0y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.
