Opción de conversaciones actual es falta al hacer una transferencia consultiva en Lync de 2013

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Está en una llamada en Microsoft Lync 2013.

  • Para realizar una consulta, abre una nueva ventana de Lync introduciendo un nuevo número de telefónica pública conmutada (PSTN) de la red o un nombre de usuario.

    Nota: La primera llamada es poner automáticamente en suspensión cuando se responde a la llamada nuevo.

  • Después de finalizar la consulta, vuelva la primera llamada.

  • Transferir la llamada al número PSTN o al usuario Lync desplazando el puntero sobre el botón llamar .

En este escenario, la opción de Conversaciones actuales no aparece en la ficha Transferencia de llamada cuando se muestre el botón llamar .

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización de seguridad el 10 de noviembre de 2015 (KB3101496) para Lync 2013 (Skype para empresas).

Nota: 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015.

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