Síntomas
Cuando se utiliza una tarjeta inteligente virtual en un equipo que está ejecutando Windows 8 o Windows Server 2012, experimenta uno de los siguientes problemas.
Problema 1
Después de reiniciar el equipo, la opción de inicio de sesión de tarjeta inteligente virtual no aparece en la pantalla de inicio de sesión.
Nota: Cuando un usuario inicia sesión en el equipo con una contraseña y, a continuación, cierra la sesión en el equipo, la opción de inicio de sesión de tarjeta inteligente virtual se muestra como se esperaba en la pantalla de inicio de sesión.
Problema 2
Suponga que tiene un lector de tarjeta inteligente físico conectado al equipo y no hay ninguna tarjeta inteligente física en el lector de tarjetas inteligentes. Después de bloquear el equipo, la opción de inicio de sesión de tarjeta inteligente virtual se muestra en la pantalla de inicio de sesión como se esperaba. Sin embargo, la opción de inicio de sesión de tarjeta inteligente físico se muestra inesperadamente en la pantalla de inicio de sesión. Además, si hace clic en la opción de inicio de sesión de tarjeta inteligente física, el estado de "Estado" se muestra indefinidamente en lugar del estado esperado de "Insertar tarjeta inteligente".
Causa
Este problema se produce porque no hay ningún orden para enumerar las tarjetas inteligentes y actualizar la información de lector de tarjeta inteligente. Si se actualiza la información del lector de tarjeta inteligente antes de realiza la enumeración de la tarjeta inteligente, se producen los problemas que se describen en la sección "Síntomas".
Solución
Esta revisión también está disponible en el Catálogo de Microsoft Update.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.
Información del registro
Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 y Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Smartcardcredentialprovider.dll |
|
Versión del archivo |
6.2.9200.20809 |
|
Tamaño de archivo |
688,128 |
|
Fecha (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
04:19 |
|
Plataforma |
x86 |
Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Smartcardcredentialprovider.dll |
|
Versión del archivo |
6.2.9200.20809 |
|
Tamaño de archivo |
877,056 |
|
Fecha (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:34 |
|
Plataforma |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows 8 y Windows Server 2012
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_3f9ad5cfaccc49b4.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
7,691 |
|
Fecha (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:15 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_9bb971536529baea.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
7,695 |
|
Fecha (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
06:41 |
|
Plataforma |
No aplicable |
