Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Dispone de un servidor proxy de terceros que permite la comunicación por el puerto 80.

  • Configurar un equipo que está ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos para utilizar este servidor proxy para todos los protocolos:

    • Windows 8.1

    • Windows Server 2012 R2

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • Configurar la lista de omisión de proxy para que contenga la configuración de los servidores internos.

  • Habilitar la opción de no usar el servidor proxy para direcciones locales .

  • Configurar Microsoft Outlook 2010 o 2013 de Microsoft Outlook para conectar con el buzón de correo más reciente de Microsoft Office 365 (Wave15).

  • Inicie Outlook e intenta conectar con Outlook.Office365.com.


En este escenario, se tarda de dos a tres minutos para obtener la conexión inicial.

Causa

Este problema se produce porque RPC espera para la conexión directa al tiempo de espera antes de seleccionar el servidor proxy. Esto hace que el retraso.

Solución

Actualizar la información de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Para resolver este problema en Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012, realice ambas de las siguientes acciones:

  • Aplicar la actualización de Windows 2919355.

  • Aplicar actualización de Outlook 2013 2878323 o Outlook 2010 update 2878254, dependiendo de la configuración.

  • Cree el valor del registro EnableForceHttpProxy y establézcalo en 1.

    Para crear el valor del registro EnableForceHttpProxy, siga estos pasos:

    1. Salga de Outlook.

    2. Inicie el Editor del registro.

      Pase en el de la derecha para abrir los encantos, puntee o haga clic en Buscary, a continuación, escriba regedit.exe en el cuadro de búsqueda. O bien, escriba regedit.exe en la pantalla de inicio y, a continuación, puntee o haga clic en regedit en los resultados de búsqueda.

    3. Busque y seleccione la siguiente clave del registro:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      Nota: En esta ruta de acceso clave, el marcador de posición x.0representa 15.0 para Outlook 2013 y 14.0 para Outlook 2010.

    4. En el menú Edición , haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

    5. Tipo EnableForceHttpProxy.

    6. En el menú Edición , haga clic en Modificar.

    7. Escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    8. Salga del Editor del Registro.

    9. Inicie Outlook.


Información de actualización para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Para resolver este problema para Windows 7 y Windows Server 2008 R2, realice ambas de las siguientes acciones:

  • Aplique la revisión de Windows que se menciona en este artículo.

  • Aplicar actualización de Outlook 2013 2878323 o Outlook 2010 update 2878254, dependiendo de la configuración.

  • Cree el valor del registro EnableForceHttpProxy y establézcalo en 1.

    Para crear el valor del registro EnableForceHttpProxy, siga estos pasos:

    1. Salga de Outlook.

    2. Inicie el Editor del registro.

      Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR. Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.

    3. Busque y seleccione la siguiente clave del registro:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      Nota: En esta ruta de acceso clave, el marcador de posición x.0representa 15.0 para Outlook 2013 y 14.0 para Outlook 2010.

    4. En el menú Edición , haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

    5. Tipo EnableForceHttpProxy.

    6. En el menú Edición , haga clic en Modificar.

    7. Escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    8. Salga del Editor del Registro.

    9. Inicie Outlook.

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Service Pack 1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2 instalado.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

653,312

24-Dec-2013

13:59

x86

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

187,904

24-Dec-2013

14:13

x64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

189,440

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

1,216,000

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

397,312

24-Dec-2013

13:17

IA-64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

400,896

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

2,585,088

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

X86_1e004a9b842cc99cf2e30c45da02f52f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_d00e6642edfd0dcd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

697

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_96182bdb3e23a60a186eea6c82317348_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_15d8f0f38b71495a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,037

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_e55d0f9025b98132.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,958

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:18

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,958

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:30

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65c4c47bc982f16.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

59,061

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:28

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_1913b371af66966563572f5345807773_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_f2fa5b555f38635e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,386

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_396f05c09dad7fc3bff0d8ca6ad0832f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_bfaacf2ecbd94359.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,726

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_67139939801802df8eacad7cea9a19c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_c0961e48f995c75e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

700

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_7c8130b8de898b5c3082958a3a70f178_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_82d2ebf288a0758e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.040

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_417bab13de16f268.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_b1cc2de8936bcfa414e7cf73109f483f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_385ed92010921933.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

701

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f3e733f95214e5bd3cfcdb801cd4cae7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_279c3085535c54bd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_fdef96f356179daa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,962

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:44

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_fe7935a46f353a9b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,962

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:48

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_127ae7cb74f5a04c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

59,065

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:46

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

59,071

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:12

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,958

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:18

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,958

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:30

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_75175420d5272a253a19fcd227505646_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_7b9ec5c0624d3282.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.038

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_af677668fe2c90b4c4cdc771433cf50b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1558dc0246044100.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,723

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

19:05

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d29f659db83570.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,960

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:00

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25c3e16b6d5d261.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,960

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:17

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65df03dbc963812.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

59,063

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:19

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

59,071

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:12

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,958

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:18

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,958

Fecha (UTC)

24-Dec-2013

Hora (UTC)

14:30

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Este hotfix agrega la siguiente clave del registro de usuario configurable:

Ubicación del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc
Nombre DWORD: ConnectionOptionsFlag
Valor DWORD: 00000001


Nota: Cambiar esta clave del registro, no cambiará el comportamiento RPC. Esta clave se agrega sólo para indicar la presencia de una nueva opción de conexión de HTTP.

El retraso todavía puede producirse por conexiones a carpetas compartidas. Esto es debido a una carpeta compartida no se agrega como una cuenta de buzón de Exchange. Por lo tanto, Outlook es incapaz de determinar si se encuentra en un buzón de Exchange en línea.

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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