Última actualización: 1 de octubre de 2020
PROBLEMA
Después de actualizar a Outlook versión 2006, compilación 13001.20266 y posterior, Outlook se bloquea al eliminar 3 o más mensajes de correo de una cuenta POP con Descargar solo encabezados.
En el registro de la aplicación Visor de eventos de Windows, verá los siguientes detalles del evento:
Nombre de la aplicación con errores: OUTLOOK.EXE, versión: 16.0.13102.20002, marca de tiempo: 0x5efe7a9e
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, version: 10.0.19041.207, marca de tiempo: 0xcad89ab4
Código de excepción: 0xc0000409
Desplazamiento con errores: 0x000000000008b48f
Id. del proceso con errores: 0x5748
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d65a1988bf274f
Ruta de aplicación con errores: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Ruta del módulo con errores: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ESTADO: CORREGIDO
Este problema ya está corregido en la versión 2009 (compilación 13231.20262) del Canal actual y posteriores. Para instalar la actualización desde Outlook, haga clic en Archivo, Cuenta de Office, Opciones de actualización y Actualizar ahora.
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