Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Síntomas

Se produce una pérdida de memoria en el descodificador Motion JPEG Intel hardware media foundation transformación (HMFT) cuando se abre la cámara en 720p o de mayor resolución de captura en Microsoft Lync 2013. Este problema se produce en un dispositivo con procesador de núcleo de cuarta generación de Intel (Haswell). Además, esta pérdida de memoria, 2013 Lync se bloquea en un Ultrabook de ASUS UX31L después de aproximadamente 20 llamadas.

Este problema se produce porque la galería y el tamaño de la ventana de visualización no son lo suficientemente grandes como para permitir un 720p o mayor resolución de captura.

Además, puede perder 2,5 megabytes (MB) de memoria durante cada llamada de vídeo de Lync 2013.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

2889929 actualización de octubre de 2014 para Lync 2013 (KB2889929)

Más información

Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.


¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×