Paquete acumulativo de actualizaciones 3 para System Center 2022 Service Manager

Introducción

En este artículo se describen las nuevas características y problemas que se han corregido en System Center Service Manager paquete acumulativo de actualizaciones de 2022 3. Este artículo también contiene instrucciones de instalación y archivos actualizados para este UR.

Todos los System Center Service Manager acumulativos de actualizaciones son acumulativos. Esto significa que no es necesario aplicar los UR en orden; siempre puedes aplicar la actualización más reciente. Si has implementado System Center, Service Manager y nunca has aplicado un paquete acumulativo de actualizaciones, puedes continuar con la instalación de la más reciente disponible.

Problemas corregidos

Service Manager 2022 Update Rollup 3 incluye correcciones para los siguientes problemas:

• Se ha resuelto el bloqueo de MonitoringHost en los nuevos procesadores y compilaciones del sistema operativo y debido al problema groupcalc .

• La imagen en el contenido interno de los artículos de Knowledge ahora se muestra correctamente.

• Se ha resuelto el error en el portal que se producía durante el envío de la decisión de revisión con caracteres de etiqueta html.

• El botón Compartir en el Portal de Self-Service ya no se recorta cuando se encuentran caracteres que no están en inglés.

• En los casos en los que se producían errores en la instalación de UR2, ahora puede aplicar UR3, que también proporciona correcciones de errores y mejoras disponibles en UR2. 

Cómo obtener Update Rollup 3 para System Center Service Manager 2022

Los paquetes de actualización para Service Manager están disponibles para su descarga manual. Ve al siguiente sitio web para descargar manualmente el paquete de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descarga ahora el paquete de actualización de Service Manager.

Instrucciones de instalación

Antes de la instalación

Antes de aplicar esta actualización, sigue estos pasos:

1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de Self-Service y la herramienta de creación.

2. Asegúrese de que el Data Warehouse Server se ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez, sin ningún módulo de administración en el estado Desasociación pendiente, Asociación pendiente o Importado.

3. Si tiene personalizaciones en la barra lateral del portal, realice una copia de seguridad del archivo Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalación

1. Asegúrate de que la actualización esté instalada en los componentes Service Manager en el siguiente orden:

• Data Warehouse servidor

• Servidor de administración principal

• Servidores de administración secundaria

• Servidor del portal de autoservicio

• Todas las consolas de analistas

 2. Descargue la actualización en una carpeta de destino.

3. Abra la carpeta de destino y haga clic con el botón derecho en el archivo descargado desde el paso 2.

4. Seleccione Ejecutar como administrador.

5. Acepta los términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.

Después de la instalación

1. Reinicie el servicio de acceso a datos de System Center en el servidor de administración principal y en todos los servidores de administración secundarios.

2. Reinicie todas las consolas de Analyst después de instalar la actualización.

3. Si se ha realizado una copia de seguridad de las personalizaciones en la barra lateral del portal, combina los cambios necesarios en el archivo Views\Shared\Sidebar.cshtml actualizado.

4. Reinicie el sistema que hospeda el servidor del portal que ejecuta IIS.

5. Reinicie el servidor de administración de Data Warehouse.